Vie privée chez Tesor Casino : quelles données, pour quoi faire, combien de temps
Cette politique décrit la manière dont Tesor Casino traite les informations personnelles des joueurs, que vous utilisiez le site sur ordinateur, sur mobile ou via une application. Plutôt qu’un long texte juridique à lire d’une traite, nous l’avons découpée en blocs courts : chacun répond à une question précise, et vous pouvez aller directement à celle qui vous concerne. Le texte de référence reste le RGPD, autrement dit le règlement européen 2016/679, auquel s’ajoutent les lois nationales en vigueur.
L’essentiel en six lignes
- Vos données ne sont ni vendues ni louées, à qui que ce soit.
- Toutes les transmissions sensibles sont chiffrées en SSL/TLS.
- Les informations sont gardées le temps nécessaire, soit, pour les archives imposées par la loi, généralement cinq à dix années une fois le compte fermé.
- Le site est réservé aux personnes majeures ; aucune donnée de mineur n’est conservée sciemment.
- Six droits RGPD vous sont garantis, de l’accès à l’opposition.
- Les communications commerciales ne sont envoyées qu’avec votre accord explicite.
Les données traitées et leur finalité
L’entité juridique exploitant le site agit comme responsable de traitement : c’est elle qui fixe pourquoi et comment les informations sont utilisées, et répond du respect de la réglementation. Le tableau ci-dessous associe chaque catégorie de données à son usage et à la base juridique correspondante.
| Catégorie | Exemples | Usage | Base juridique |
|---|---|---|---|
| Identité | nom, date de naissance, sexe, adresse, e-mail, téléphone | ouverture et gestion du compte, contrôle de l’âge | exécution du contrat |
| Justificatifs KYC | passeport, carte d’identité ou permis de conduire | vérification d’identité, lutte contre le blanchiment et la fraude | obligation légale |
| Données financières | numéros partiels de carte, coordonnées bancaires, portefeuille électronique, relevé des opérations et volumes misés | dépôts, retraits, contrôles de sécurité | contrat et obligation légale |
| Données techniques | adresse IP, navigateur, système d’exploitation, identifiants d’appareil, pages consultées, durée de visite | sécurité du réseau, prévention de la fraude, statistiques d’amélioration | intérêt légitime |
| Comportement de jeu | fréquence, montants, réglages de limites | détection des risques, application des outils de jeu responsable | obligation légale |
| Préférences marketing | consentements, choix de cookies | offres, bonus, annonces de nouveaux jeux | consentement |
Qui peut recevoir vos informations
Tesor Casino ne transmet des données qu’aux destinataires dont l’intervention est nécessaire, et uniquement pour la part qui les concerne. Quatre catégories sont concernées. Les autorités de régulation, administrations et forces de l’ordre, lorsque la loi l’impose. Les établissements qui font transiter vos dépôts et retraits. Les sociétés chargées de contrôler les identités et de repérer les fraudes. Enfin, les fournisseurs de jeux, dont les serveurs ont besoin d’un minimum d’informations techniques pour faire fonctionner chaque session.
Aucune de ces transmissions n’a de finalité commerciale propre au destinataire. Les partenaires concernés sont tenus de protéger les données reçues et de ne pas les réutiliser pour leur propre compte.
Sécurité et durée de conservation
Des mesures techniques et organisationnelles protègent les informations contre l’accès non autorisé, la perte et l’altération. Le chiffrement SSL/TLS couvre les échanges entre votre appareil et nos serveurs, et l’accès interne aux dossiers est restreint aux équipes qui en ont besoin.
La durée de conservation suit une règle simple : pas plus longtemps que nécessaire. Certaines obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment, imposent toutefois de garder les documents plusieurs années après la fermeture du compte, en général entre 5 et 10 ans. Passé ce délai, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
Vos droits et la marche à suivre
En tant que joueur de Tesor Casino, vous pouvez à tout moment demander :
- l’accès : obtenir un exemplaire de tout ce qui vous concerne dans nos fichiers ;
- la rectification d’informations inexactes ou incomplètes ;
- l’effacement, lorsque les données ne sont plus utiles à leur finalité d’origine, sous réserve des obligations légales de conservation ;
- la limitation du traitement dans certaines situations ;
- la portabilité, soit le transfert de vos données vers un autre responsable ;
- l’opposition, en particulier au marketing, sans avoir à vous justifier.
Pour exercer l’un de ces droits ou joindre notre délégué à la protection des données, deux voies : le chat, ouvert jour et nuit, ou le formulaire en ligne. En cas de désaccord persistant, une plainte peut être adressée au régulateur de la vie privée compétent chez vous, la CNIL pour les résidents français.
Cookies, protection des mineurs et mises à jour
Un cookie est un fichier minuscule enregistré par le navigateur. Tesor Casino en utilise trois familles : indispensables au fonctionnement, statistiques d’audience, personnalisation. Le bandeau affiché à la première visite et les réglages du navigateur permettent d’accepter ou de refuser chacune ; la politique cookies en donne le détail.
Les services s’adressent exclusivement aux personnes de 18 ans ou plus (davantage si la loi locale l’exige). Dès qu’il apparaît qu’une personne mineure a transmis des informations, le compte est fermé sans délai et les informations sont effacées.
Ce document peut être mis à jour pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la loi. En cas de changement substantiel, vous serez prévenu par courriel ou par une annonce en évidence sur la plateforme ; une relecture occasionnelle de cette page reste la meilleure habitude.